Comunicado Ampligen / COVID-19


Prezados clientes e parceiros. 


Diante da presente situação que estamos passando, gostaríamos de repassar algumas informações importantes referentes à nossa atividade.

Acreditamos que as estratégias apresentadas pelas autoridades para a contenção do Coronavírus são as melhores armas que temos para preservar a saúde de nossa população.

Seguindo as orientações do Ministério da Saúde e sustentando nossa missão de promover a saúde dos animais de estimação de nossos clientes e deles próprios; a partir do dia 20/03/2020 reduziremos drasticamente o quadro de colaboradores ativos nas dependências do laboratório. As equipes técnicas e de cadastro, passarão a trabalhar em turnos elaborados para que o fluxo dos colaboradores seja o menor possível, respeitando protocolos mundiais de biossegurança.


Alteraremos também a atuação dos setores administrativos e de atendimento que seguirão para o sistema de home-office.


O fluxo de atendimento se dará da seguinte forma: 


1) Setor de Atendimento:  Exclusivamente via Whatsapp e E-mail (Home-Office)


Whatsapp Contato Ampligen: (44) 98836-6978

E-mail: contato@ampligen.com.br


Obs: O atendimento ao público foi encerrado temporariamente, receberemos apenas as cartas e encomendas que chegarem pelos correios ou transportadoras.  


2) Setores de Cadastro de amostras e Técnico: Para cada funcionário a jornada de trabalho foi reduzida e passa a ser em dias alternados.  


3) Setores de ADM e Financeiro: Exclusivamente via Whatsapp e E-mail (Home-Office)

Whatsapp: (44) 98836-6978

E-mail: danielle.braga@ampligen.com.br


4) Setor Comercial: Exclusivamente via Whatsapp e E-mail (Home-Office)

Whatsapp: (44) 98836-6978
E-mail: contato@ampligen.com.br


Continuaremos atentos às atualizações dos decretos nas esferas municipal, estadual e federal, assim como estaremos antenados para qualquer alteração que venha de nossos fornecedores, seja de insumos ou prestadores de serviço. 


Pedimos a compreensão de todos por eventuais contratempos que possam surgir com essa mudança brusca e necessária de rotina.  Se houver qualquer dúvida, conte com nossos canais de atendimento para sanar questões técnicas ou comerciais.


Vamos passar juntos por tudo isso, fortalecendo nossa relação e estreitando nossos laços.


Equipe AMPLIGEN


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